A Linha Direta Energisa é um canal de comunicação criado para garantir atendimento mais ágil e eficiente às demandas dos produtores rurais relacionadas ao fornecimento de energia elétrica.
A iniciativa atende a uma necessidade do setor agropecuário, que vem enfrentando impactos diretos da falta de energia, gerando prejuízos à produção e dificultando a retenção de mão de obra nas propriedades.
O canal foi estruturado após diálogo entre produtores e representantes da concessionária, quando foram apresentadas reivindicações como respostas rápidas às ocorrências, ações preventivas para evitar oscilações e quedas de energia e a criação de um meio exclusivo de comunicação para o setor rural.
A Linha Direta Energisa funciona por meio de um grupo de WhatsApp, com a participação de produtores e representantes da concessionária. O objetivo é facilitar o registro das ocorrências, otimizar a comunicação e agilizar o atendimento, contribuindo para reduzir prejuízos e melhorar a qualidade do fornecimento de energia no meio rural.